FAQ 38 No puedo tomar mi temperatura
Existen algunas razones para no poder tomar la temperatura por la mañana.
1. Has pulsado el butón demasiadas veces.
Solución:
a) Lady-Comp:
- regresa a la pantalla de tiempo (el primer símbolo cuando se enciende el Lady-Comp)
- en seguida vuelve al menu principal
- click en el símbolo de temperatura, en el medio
- tu Lady-Comp iniciará una medición inmediatamente
b) Lady-Comp classic o pearly:
- prueba programar la alarma para unos 5 mins.
- después de la pantalla apagar, espere por la señal sonora
- pulse el butón redondo sólo 2 veces!!!
Consejo: cuando te despiertas, pulsa el botón sólo 2 veces para tomar la temperatura.
- para apagar la alarma, y
- empezar a tomar la temperatura
2. La alarma no fue activada
Solución: pone la alarma para unos 5 minutos, después de la pantalla apagar, espere por la señal sonora y prueba tomar la temperatura.
Consejo: siempre programa y activa la alarma antes de la medianoche, especialmente se te olvidas de una medición. 
3. Las pilas están (casi) vacías
Solución:
a) Os nuevos modelos Lady-Comp se entregan con pilas recargables.
- carga las pilas al menos cada 3 meses en uno cargador de baterías externo.
- o reemplázalos con nuevas pilas AAA de buena calidad.
Consejo: Lady-Comp basic, Lady-Comp, Lady-Comp baby - revisa el símbolo de pila en el menu de informaciones (i):
- rojo = caliente = completa
- azul = frío = vacía
- (el % NO indica el status de la pila pero mide la luz de entorno para el aparato adaptarse a la utilización de día o noche)
b) Lady-Comp classic y pearly will indicarán el satus de batería con BA:09 cuenta regresiva para BA:00.
- carga tu Lady-Comp classic una vez al mes
- si no lo usas tu Lady-Comp classic cargalo a cada tres meses
- pearly necesita una nueva batería a cada 2-3 years dependiendo de la frecuencia se enciende y las condiciones de entorno.
Consejo: utilización o almacenamiento bajo bajas temperaturas agotará las pilas más rápido que en temperatura ambiente.
4. La punta negra parece gris
Solución: limpia el sensor con un paño jabonoso húmedo. La saliva DEBE ser removida después de CADA lectura.
5. Lo sensor no está debidamente contectado al dispositivo
Solución: comprueba la conexión, en seguida prueba una lectura de teste. Si no funciona, envía el aparato para reparación de la conexión del sensor.
6. Lo sensor está visiblemente roto
Solución: Ordena un nuevo sensor.
Si aún no puedes medir la temperatura, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
5. Lo sensor no está debidamente contectado al dispositivo