FAQ 38 No puedo tomar mi temperatura

Existen algunas razones para no poder tomar la temperatura por la mañana.

1. Has pulsado el butón demasiadas veces.  

Solución:

a) Lady-Comp: 

  • regresa a la pantalla de tiempo (el primer símbolo cuando se enciende el Lady-Comp)   
  • en seguida vuelve al menu principal
  • click en el símbolo de temperatura, en el medio
  • tu Lady-Comp iniciará una medición inmediatamente

b) Lady-Comp classic o pearly:  

  • prueba programar la alarma para unos 5 mins.   
  • después de la pantalla apagar, espere por la señal sonora  
  • pulse el butón redondo sólo 2 veces!!! 

Consejo: cuando te despiertas, pulsa el botón sólo 2 veces para tomar la temperatura. 

  1. para apagar la alarma, y
  2. empezar a tomar la temperatura  

2.  La alarma no fue activada 

Solución: pone la alarma para unos 5 minutos, después de la pantalla apagar, espere por la señal sonora y prueba tomar la temperatura.  

Consejo: siempre programa y activa la alarma antes de la medianoche, especialmente se te olvidas de una medición.  

3. Las pilas están (casi) vacías

Solución: 
a) Os nuevos modelos Lady-Comp se entregan con pilas recargables.

  • carga las pilas al menos cada 3 meses en uno cargador de baterías externo.
  • o reemplázalos con nuevas pilas AAA de buena calidad. 

Consejo: Lady-Comp basic, Lady-Comp, Lady-Comp baby - revisa el símbolo de pila en el menu de informaciones (i):

  • rojo = caliente = completa 
  • azul = frío = vacía
  • (el % NO indica el status de la pila pero mide la luz de entorno para el aparato adaptarse a la utilización de día o noche) 

b) Lady-Comp classic y pearly will indicarán el satus de batería con BA:09 cuenta regresiva para BA:00. 

  • carga tu Lady-Comp classic una vez al mes
  • si no lo usas tu Lady-Comp classic cargalo a cada tres meses 
  • pearly necesita una nueva batería a cada 2-3 years dependiendo de la frecuencia se enciende y las condiciones de entorno.

Consejo: utilización o almacenamiento bajo bajas temperaturas agotará las pilas más rápido que en temperatura ambiente. 

4. La punta negra parece gris 

Solución: limpia el sensor con un paño jabonoso húmedo. La saliva DEBE ser removida después de CADA lectura.

5. Lo sensor no está debidamente contectado al dispositivo

Solución: comprueba la conexión, en seguida prueba una lectura de teste. Si no funciona, envía el aparato para reparación de la conexión del sensor. 

6. Lo sensor está visiblemente roto

Solución: Ordena un nuevo sensor. 

Si aún no puedes medir la temperatura, por favor ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

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